frequently asked questions

En Sık Sorulan Sorular

   Para çekme işlemim ne zaman gerçekleşecek?

Çoğu para çekme işlemini anında gerçekleştirmemize rağmen, bazı para birimlerinin blok zincirinde onaylanması diğerlerinden daha uzun sürebilir. Ortalama ödeme süresi çoğu kripto para birimi için 5 dakikadır, ancak ekibimizin işlemi incelemesi gerekiyorsa, bu süre 24 saate kadar uzayabilir.

   Hoş geldin bonusu nasıl çalışır?

Bir Lucky Block hesabı oluşturduktan ve 20€ veya daha fazla ilk para yatırma işleminizi yaptıktan sonra, Bonus Fonlarında %200 bonusu hemen almayacaksınız. Bunun yerine, %200 bonus tutarı size 10 dilim halinde nakit olarak yatırılacaktır. Her bir dilimin kilidini açmak için yatırdığınız tutarın 6 katını yatırmanız gerekir. Aldığınız her küsurat, toplam bonus miktarının %10'u olan ilk depozitonuzun %20'sine eşit olacaktır. Ne kadar çok bahis oynarsanız, bonusun o kadar çok nakit fraksiyonunu alırsınız. Buna ek olarak, 'Wanted Dead or a Wild' slot oyunu için 50 ücretsiz spin hakkı da kazanacaksınız.

Bir hesap oluşturduktan sonra, bu bonustan 30 gün boyunca yararlanabilirsiniz ve avantajlarından hane ve IP adresi başına yalnızca bir kez yararlanabilirsiniz. Promosyonu kötüye kullanmak için birden fazla hesap oluşturmak, yinelenen hesapların kapatılmasına ve yalnızca ilk hesabınızın etkin kalmasına neden olabilir.

Ücretsiz Spinlerimi nasıl talep edebilirim?

İlk para yatırma işleminizi yaptıktan sonra (20€ veya daha fazla), casinoya gidebilir ve oynamaya başlamak için "Wanted Dead or a Wild" slotunu açabilirsiniz. Bir açılır pencere size Hoş Geldiniz Bonusu avantajlarınızı bildirecek ve bunları hemen kullanmanıza izin verecektir. 

"Wanted Dead or a Wild" slotu ülkenizde mevcut değilse, farklı bir slot oyununda ücretsiz spin hakkı kazanmak için help@luckyblock.com adresinden Müşteri Desteğimizle iletişime geçebilirsiniz.

Hoş Geldin bonusu için bahis şartları nelerdir?

Mevcut paranızla bahis oynadıkça hoş geldin bonusunu aşamalı olarak ödemekteyiz. Örneğin, 100€ yatırırsanız, otomatik olarak 200€'ya kadar hoş geldin bonusu almaya hak kazanırsınız. Orijinal para yatırma tutarının altı katını her yatırdığınızda, %200 hoş geldin bonusunun %10'unu nakit olarak alacaksınız. Bu durumda, 20€ ücretsiz almak için 600€ bahis yapmanız gerekir.

Lucky Block mobil uygulaması var mı?

Casino'muzun keyfini herhangi bir cihazda kolayca çıkarın!

• Android: Web sitemizi açın, tarayıcı menüsüne dokunun ve ""Ana Ekrana Ekle"" seçeneğini belirleyin.
• iPhone: Safari'de açın, Paylaş düğmesine dokunun ve ""Ana Ekrana Ekle"" seçeneğini seçin.
• Masaüstü: Chrome'da yıldız simgesinin yanındaki ""Yükle"" seçeneğine tıklayın, onaylayın ve uygulamaya masaüstünüzden veya Başlat menüsünden erişin.

Anında oynamak hiç bu kadar kolay olmamıştı!

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Müşteri hizmetleri ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir ve profil ikonunuza tıklayarak bulabileceğiniz Canlı Sohbet seçeneği veya help@luckyblock.com adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bir oyuna girerken bakiyem neden USD / EUR olarak değişiyor?

Bu değişiklikle karşılaştığınızda, oynadığınız oyunun sağlayıcısının oyunlarında kripto para birimlerinin görüntülenmesini desteklemediği anlamına gelir. Bununla birlikte, bahisleriniz ve kazançlarınız hala kripto olarak bakiyenizden alacaklandırılır ve borçlandırılır.

Hesap

Lucky Block Hesabımı nasıl oluşturabilirim?

Sağ üst köşedeki "Kaydol" seçeneğine tıklayarak 30 saniyeden kısa bir sürede bir Lucky Block hesabı oluşturabilirsiniz. Geçerli bir e-posta adresi vermeniz, bir kullanıcı adı ve şifre seçmeniz ve Hüküm ve Koşullarımızı kabul etmeniz gerekecektir. "Kaydol ve Oyna "ya tıkladığınızda işlem tamamlanacak ve hesabınıza tam erişim sağlayacaksınız.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Şifrenizi sıfırlamak için "Giriş "e tıklayın ve hesap kurtarma işlemini başlatmak için "Şifrenizi mi unuttunuz?" altındaki bağlantıya tıklayın. Hesabınızı kaydederken kullandığınız e-posta adresini vermeniz gerekecek ve e-postanıza daha fazla talimat göndereceğiz.

Hesabımı doğrulamam gerekiyor mu?

Hesabınızı oluşturduktan sonra adil oyun sağlamak ve dolandırıcılık, kara para aklama ve reşit olmayanların kumar oynamasını önlemek için doğrulama kontrolleri yapabiliriz. Kişisel bilgi veya belgesel kanıt sağlamayı reddetmek, hesabın kalıcı veya geçici olarak askıya alınmasına neden olabilir.

Hesap doğrulaması için hangi belgeleri kabul ediyorsunuz?

Kimlik doğrulaması için, geçerli bir devlet tarafından verilmiş kimlik kartının, ehliyetin veya pasaportun ön ve arka yüzünün fotoğraflarına ve seçtiğiniz belgeyi elinizde tuttuğunuz bir selfie'ye ihtiyacımız var.
Adres doğrulaması için, son 90 gün içinde adınıza düzenlenmiş bir banka ekstresi veya fatura kabul edebiliriz. Belge PDF formatında ya da fiziksel kopyasının fotoğrafı olarak gönderilebilir.

Gönderilen tüm belgelerde dört köşe de görünür olmalı ve hiçbir bilgi kapatılmamalıdır.
Gerekli olduğunda doğrulamanızı başarılı bir şekilde gönderebilmek için lütfen aşağıdaki infografiklere göz atın.

Hesap geçmişimi nereden görüntüleyebilirim?

Ayarlar altındaki Etkinlik sekmesine giderek işlem, casino ve spor bahisleri geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz. Sağ üstteki profil simgenize tıklayarak açılır menüden Ayarlar'a erişebilirsiniz.

Bulunduğum bölgede oynamam kısıtlı mı?

Lucky Block Casino web sitesi, erişim sağladığınız coğrafyaya bağlı olarak farklılık gösteren birden fazla lisans altında çalışır. Bulunduğunuz coğrafyanın kısıtlı olup olmadığını görmek için bölgenizden erişirken web sitesindeki lisansı ve şartları kontrol edin

Para Yatırma ve Çekme

Kripto ile nasıl para yatırabilirim?

Bir Lucky Block hesabı oluşturduktan hemen sonra sağ üstteki profil simgenize tıklayarak ve açılır menüden "Cüzdan "ı seçerek kripto ile ilk para yatırma işleminizi yapabilirsiniz. Tercih ettiğiniz kripto para birimini seçtiğinizde, kripto cüzdanınızı veya üçüncü taraf uygulamaları kullanarak para yatırabileceğiniz para yatırma adresi ortaya çıkacaktır. 

Buna ek olarak, kredi kartınızla kripto para satın almak için "Kripto Satın Al" sekmesini açabilirsiniz.

Minimum para yatırma tutarı nedir?

Cüzdanınızın altındaki Para Yatırma sekmesinde bir kripto para birimi seçtiğinizde, her para birimi için minimum para yatırma tutarı gösterilir.

Para çekme talepleri ne kadar sürede gerçekleşir?

Para çekme taleplerini mümkün olan en kısa sürede işleme koymayı hedefliyoruz, ancak para çekme yönteminize ve trafik hacminize bağlı olarak bazı para birimleri diğerlerinden daha uzun sürebilir. Çoğu kripto para birimi için ortalama ödeme süresi 5 dakikadır, ancak ekibimizin işlemi incelemesi gerekiyorsa bu süre 24 saate kadar uzayabilir.

Minimum para çekme miktarı nedir?

Cüzdanınızın Para Çekme sekmesinden bir kripto para seçtiğinizde, her bir para birimi için minimum çekim tutarı gösterilir.

Para çekme işlemimin doğru yapılıp yapılmadığını nasıl doğrulayabilirim?

İşlemin durumu ve detayları hakkında bilgi edinmek amacıyla işlem karmasını izlemek için bir blok zinciri gezgini kullanabilirsiniz. İşlemin başarılı bir şekilde işlenip işlenmediğini ve hala beklemede ise blok zincirinin işlemi doğrulayıp kaydetmediğini görebilirsiniz.

Para çekme işlemim görünmüyorsa ne yapmalıyım?
Para yatırma işleminiz görünmüyorsa, bunun nedeni muhtemelen hesabınızın parayı almadan önce gerçekleşmesi gereken bir veya daha fazla blok zinciri onayı gerektirmesidir. Bu süre zarfında, işlemleriniz "Ayarlar" altındaki "Etkinlik" sekmenizde "Başlatıldı" olarak gösterilecektir. Onay gereksinimleri aşağıdaki gibidir:

Para Birimi BTCBCHLTCDOGEETHUSDTEUSDTTTRXXRPADABNB-BSCLBlock (V2)SOL/BONKUSDCMATIC/FLOK/TAMA/

PEPE/SHIB

BitcoinBitcoin CashLitecoinDogecoinERC20ERC20TRC20TronXRPCardanoBEP-20ERC20SOLERC20ERC20
Onaylar  666101019193152510N/A1010
Ort. süre10 dk - 1 sa 15 sn - 5 dk 2 dk - 8 dk~1 dk15 sn - 5 dk~5dk~5dk~1 dk~1 dk5 dk - 10 dk~1 dk15 sn - 5 dk~1 dk15 sn - 5 dk15 sn - 5 dk

Blok zinciri onaylarının yanı sıra, minimumdan daha az para yatırırsanız veya desteklenmeyen bir ağ kullanırsanız maalesef para çekim işlemini kaybedersiniz.
Para yatırma veya çekme işlemlerinde herhangi bir ücret var mı?

Lucky Block para yatırma veya çekme işlemlerinde herhangi bir ücret talep etmez. Ancak para yatırmak için kullandığınız yönteme bağlı olarak sağlayıcı veya madencilik ücreti ödemeniz gerekebilir.

Bonus

Hoş geldin bonusumu nasıl alabilirim?

Hesabınızı oluşturduktan sonraki ilk 30 gün içinde 20€ veya daha fazla para yatırmanız durumunda hoş geldin bonusunuz otomatik olarak hesabınıza eklenecektir.

Ücretsiz Spinlerimi nasıl talep edebilirim?

İlk para yatırma işleminizi yaptıktan sonra (20€ veya daha fazla), casinoya gidebilir ve oynamaya başlamak için "Wanted Dead or a Wild" slotunu açabilirsiniz. Bir açılır pencere size Hoş Geldiniz Bonusu avantajlarınızı bildirecek ve bunları hemen kullanmanıza izin verecektir. 

"Wanted Dead or a Wild" slotu ülkenizde mevcut değilse, farklı bir slot oyununda ücretsiz spin hakkı kazanmak için help@luckyblock.com adresinden Müşteri Desteğimizle iletişime geçebilirsiniz.

Para yatırmadan bonus teklifi var mı?

Kripto casinomuzdaki tüm bonus teklifleri en az 20€ ilk para yatırma işlemi gerektirir.

Bahis nasıl işliyor?

Bahis, kumar oynamak için kullandığınız bakiyeyi temsil eder ve bonuslarınızın kilidini açmanıza yardımcı olur. İlk yatırdığınız tutarın altı katından fazla bahis oynadığınız her seferde, 20€ üzerindeki ilk para yatırma işleminizden %200 Bonus Fonunun %10'unu alacaksınız. Örneğin, ilk depozitonuz 100€ ise, toplamda 600€'ya kadar her 600€ bahis yaptığınızda 20€ ücretsiz alacaksınız.

Ne kadar bahis oynamam gerektiğini nereden görebilirim?

Online casinomuzdaki faaliyetlerinizin geçmişini sağ üstteki profil simgenize tıklayarak, "Ayarlar "ı açarak ve "Etkinlik" sekmesine giderek görüntüleyebilirsiniz. Burada, önceki işlemlerinizin ve casino ve spor bahislerinizin ayrıntılı bir genel görünümüne sahip olacaksınız.

Casino

Casino oyunları adil mi?

Lucky Block adil ve yasal olarak çalışmaktadır ve online casinomuzda bulabileceğiniz oyunların sağlayıcıları Curacao'da verilen ve tescil edilen oyun lisans sertifikamız tarafından garanti edilen bir adalete sahiptir. Bu, Lucky Block'un tüm oyuncularına adaleti sağlamak için sürekli izleme ve denetimlerden geçtiği anlamına gelir.

Tüm casino oyunlarını kripto para birimleri ile oynayabilir miyim?

Kripto para birimleri kullanarak para yatırabilmenize rağmen, casino oyunlarımızın tüm sağlayıcıları kripto görüntülemeyi desteklemez. Bu, kumar oynamak için hala kripto para birimleri kullanabileceğiniz, ancak oyun içi bakiyeyi USD veya EUR olarak göreceğiniz anlamına gelir. Bununla birlikte, sürekli olarak yeni uygulamalar ve işlevler üzerinde çalışıyoruz, bu nedenle bunu değiştirebilecek gelecekteki güncellemeleri dört gözle bekleyebilirsiniz.

Oyunları ücretsiz oynamak mümkün mü?

Slot ve crash oyunlarımızın çoğunu, üzerlerine gelip "Eğlence için Oyna" seçeneğine tıklayarak ücretsiz olarak oynayabilirsiniz. Ancak, herhangi bir kazancı gerçek bakiyenize aktaramazsınız. Oyunları demo modunda oynamak için hesabınızdan çıkış yapmış olmanız gerektiğini lütfen unutmayın.

Oyun çökerse ne yapmalıyım?

Çoğu sağlayıcı, internet bağlantınız veya bilgisayarınızın gücü kesilirse kaldığınız yerden devam etmenize izin verir. Her oyun için bilgileri oyun içindeki "Ayarlar" veya "Bilgi" sekmelerine giderek bulabilirsiniz. Ancak, siz yeniden bağlanırken oyun oynamaya devam ederse, kazancınız her zamanki gibi hesabınızda görünecektir.

Güvenlik

Bitcoinlerim ve Kripto Paralarım Lucky Block'ta güvende mi?

Lucky Block güvenliğe öncelik verir ve bakiyenizin güvenliğini sağlamak için sık sık denetimlerden geçer. Fonların çalınmasına yol açabilecek güvenlik açıklarına karşı altyapımızı sürekli olarak test ediyoruz ve güvenlik ihlallerini önlemek için teknik önlemler aldık.

Şifrenizin diğer kullanıcılar tarafından kullanılmadığından emin olmanız gerekse de, hesabınızda olağandışı faaliyetler fark edersek şifrenizi sıfırlayacağız. Başka birinin bahis hesabınıza erişebileceğinden şüpheleniyorsanız, derhal şifrenizi değiştirmeli ve müşteri hizmetlerini bilgilendirmelisiniz.

Lucky Block'ta bilgilerim güvende mi?

Web sitelerimizdeki faaliyetlerinizin gizli kalmasını sağlayan güçlü bir şifreleme tabanlı İnternet güvenlik protokolü olan SSL sertifikaları aracılığıyla yüksek düzeyde gizlilik ve veri bütünlüğü sağlıyoruz.

Spor Bahisleri

E-spor sunuyor musunuz?

Lucky Block, Counter-Strike, Valorant, League of Legends, Overwatch, eSoccer ve daha fazlası dahil olmak üzere çok çeşitli popüler eSpor oyunlarına sahiptir. Oyunların yüksek kaliteli akışını ve mevcut oyunları izlemenize ve yaklaşan maçları görüntülemenize yardımcı olan sezgisel bir arayüz düzeni sağlıyoruz.

Minimum spor bahsi ne kadardır?

Tekli, Combo ve Sistem bahisleri için 0,1$ gibi düşük bir ücretle spor bahisleri yapmaya başlayabilirsiniz.

Maksimum spor bahisi nedir?

Web sitemiz maksimum spor bahisleri limiti koymasa da, Sportsbook tüm spor etkinliklerinde maksimum bahis miktarlarını belirleme hakkını saklı tutar.

LBLOCK Token

$LBLOCK V2 token kullanarak para yatırma işlemine uygulanan ücretler nelerdir?

$LBLOCK V2 Ethereum ağında işlem gördüğünden, uygulanan ücretler özel para yatırma adresinize yaptığınız yatırım işlemi sırasında geçerli gaz ücretleri uygulanır. Bunun yanında, WalletConnect ile cüzdanınızı bağlayabilirsiniz. Kullanıcıların doğrudan bizim platformumuz üzerinden de LBLOCK V2 satın almasını sağlamak için çalışıyoruz. Takipte kalın! 

LBLOCK %15 para iadesi nasıl işler?

%15 para iadesi, önceki haftadaki net kayıplarınıza göre hesaplanır. Para iadesine hak kazanan oyunculara her Salı para iadeleri yapılır ve tutarlar doğrudan casino cüzdanınıza yatırılır.

$LBLOCK V2 token için çekme işlemlerinin zaman aralığı ne kadardır?

Çekimler genellikle anında gerçekleşir, ancak blok onayları ve ağ yoğunluğuna bağlı olarak bazen 24 saate kadar sürebilir. Çekimleriniz hakkında bilgi almak isterseniz, lütfen destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

$LBLOCK V2 token kullanmanın avantajları nelerdir?

Bağlılık programlarımız, turnuvalarımız, bahis havuzlarımız ve mega jackpot'larımız ile token sahiplerini ödüllendirmeye yoğunlaşan token kullanımımız gelişmeye devam ediyor. iGaming dünyasını kökten değiştirme yolculuğumuz hakkında daha fazla bilgi edinmek için teknik raporumuza göz atabilirsiniz.

$LBLOCK V2 nereden satın alınır?

$LBLOCK V2 doğrudan MEXC, LBANK, GATE.IO ve UNISWAP'ten satın alınabilir ve yakında bu listeye yeni borsalar da eklenecektir.

WalletConnect

WalletConnect'e nasıl kaydolurum?

WalletConnect'e kaydolmak için şu basit adımları izleyin:

Kayıt formunda WalletConnect'e tıklayın.

Ardından dilediğiniz uygulamayı seçin.

Cüzdan uygulamanızı açın ve QR kodu okutmak için tarayıcı özelliğini kullanın.

Cüzdan uygulamanızda bağlantıyı onaylayın.

Bilgilerinizi girin veya sistemin e-posta ve kullanıcı adınızı otomatik olarak oluşturmasına izin verin. 

İşte bu kadar! Artık kaydoldunuz ve WalletConnect'e bağlandınız

WalletConnect'le nasıl yatırma işlemi yapabilirim?

WalletConnect'te sadece ETH yatırmaları desteklenir. Lütfen Yatırma ekranında WalletConnect'i seçin ve yatırmak istediğiniz ETH tutarını girin. Sonrasında cüzdan uygulamanızda işlemi onaylamanız yeterlidir ve böylece işlem yapılır.

Lütfen işlemdeki adresle web sitemizdeki adresin aynı olup olmadığını kontrol edin.

WalletConnect'le nasıl çekim işlemi yapabilirim?

WalletConnect'le çekim işlemi şu anda desteklenmiyor.

 

support

7/24 Canlı Destek

Canlı Yardımcımız size gerçek zamanlı olarak cevaplar ve rehberlik sunarak oyununuza geri dönmenizi sağlasın
Menü
Kumarhane
Ödüller
Spor
cookie
Bu web sitesi, size üstün ve daha kabul edilebilir bir tarama deneyimi yaşamanıza yardımcı olmak için çerezleri kullanır. Kabul et'e tıklayarak, çerez kullanımımıza ilişkin ayrıntıları içerenPrivacy Policy
support headphones